Estudo de caso : utilização de um servidor de área de trabalho remota em Linux (LTSP)

Abstract

Este trabalho buscou verificar a viabilidade no uso de um servidor de terminais, baseado no sistema operacional Linux, com o uso do Linux Terminal Service Project – LTSP, para diminuir a carga de trabalho que as equipes das seções de tecnologia da informação têm para manter o parque computacional funcionando e atualizado. Atualmente a necessidade de uma estação de trabalho, um computador, está maior, pois quase todos os sistemas são informatizados, sejam eles sistemas locais, regionais ou do Governo Federal, e sem uma estação de trabalho fica inviável a execução das atividades da administração. É comum nos dias de hoje cada integrante de uma seção ter sua estação e, muitas vezes, guarda todo seu trabalho nela, sendo difícil a sua substituição ou o recolhimento da mesma para manutenção. O serviço de terminais com a utilização do LTSP provê a centralização das aplicações e da produção dos usuários no servidor, tornando o usuário independente de uma única estação de trabalho, pois ele terá o mesmo ambiente, com os mesmos programas e arquivos, em qualquer estação que se autenticar para trabalhar. Esta não é uma solução universal, pois há casos em que a estação de trabalho dedicada ainda é necessária, ou fica complexa quando os sistemas utilizados é heterogêneo no parque computacional. Este estudo tomou como base as funções administrativas das Organizações militares do Exército brasileiro, e neste caso se mostrou uma solução viável, promovendo a diminuição na carga de trabalho da equipe de suporte e podendo gerar uma economia de recursos na aquisição de novas estações. Além dos benefícios, esta solução se mostrou viável por atender as exigências do plano de migração de software livre adotado pelo Exército brasileiro.

ABSTRACT This work aimed to verify the feasibility of using a terminal server, based on the Linux operating system, using the Linux Terminal Service Project (LTSP), to reduce the Information technology team workload to maintain computer assets running and updated. The needed of a computer workstation has increased nowadays since most systems, whether local, regional or Federal are computerized and without a workstation it is impossible to perform the administration activities. Currently it is common for each member of a section have their own station and they often keep all their work on it, making the replace or retreat for maintenance difficult. LTSP terminal service provides centralization of applications and user production on the server, making the user independent of a single workstation as it will have the same environment, programs and files independent which workstation the user log in to work. This is not a universal solution as there are cases where the dedicated workstation is still needed, or it gets complex when the systems used are heterogeneous in the computational assets. This study was based on the administrative functions of the Brazilian Army military organizations and in this case proved to be a viable solution, promoting a reduction in the support team’s workload and generating savings in the acquisition of new stations. In addition to the benefits, this solution proved to be viable by meeting the requirements of the open source migration plan adopted by the Brazilian Army.