Ferramentas da qualidade: Contribuições para a melhoria dos índices de aproveitamento do Centro de Instrução Pára-Quedista General Penha Brasil (CIPqdt GPB)

Abstract

Este trabalho demonstra a contribuição das Ferramentas da Qualidade para a melhoria dos índices de aproveitamento do Centro de Instrução Pára-Quedista General Penha Brasil (CIPqdt GPB). Tal abordagem é devida ao fato de que a adoção das Ferramentas de Qualidade contribui para a melhoria dos índices de aprovação dos cursos e estágios ministrados pelo CIPqdt GPB, sem o comprometimento da segurança e da qualidade do produto final e, em última análise, a otimização dos recursos públicos alocados na Escola de Paraquedistas. O objetivo deste trabalho avaliou a repercussão das Ferramentas da Qualidade para a melhora dos índices de aproveitamento da Escola. Este propósito será conseguido através de uma pesquisa de campo realizada com instrutores, monitores e demais integrantes da Divisão de Ensino do CIPqdt GPB das últimas duas décadas. A pesquisa comprovou que as Ferramentas da Qualidade contribuíram de forma decisiva para o aumento no índice de aproveitamento dos cursos/estágios do CIPqdt GPB, desmistificando a maneira como são conduzidos os cursos/estágios do CIPqdt GPB.

ABSTRACT : This work demonstrates the contribution of the Quality Tools to the improvement of the indexes of use of the General Penha Brazil Parachute Training Center (CIPqdt GPB). Such an approach is due to the fact that the adoption of the Quality Tools contributes to the improvement of the degree of approval of the courses and internships offered by the CIPqdt GPB, without compromising the safety and quality of the final product and, ultimately, the optimization of public funds allocated to the Parachute School. The objective of this work evaluated the repercussion of the Quality Tools for the improvement of the school achievement indexes. This purpose will be achieved through field research conducted with instructors, instructors and other members of the CIPqdt GPB Teaching Division of the last two decades. The research proved that the Quality Tools contributed decisively to the increase in the index of achievement of the courses / stages of the CIPqdt GPB, demystifying the way the courses / stages of the CIPqdt GPB are conducted.