A função logística recursos humanos e a prestação de serviços em campanha na Operação Acolhida (2018-2023)

Abstract

A Operação Acolhida é uma operação humanitária conjunta e interagências, focada em prestar assistência aos venezuelanos vulneráveis. Este trabalho investiga a logística do Exército Brasileiro, especificamente os serviços em campanha relativos à função logística Recursos Humanos, ofertados aos militares participantes da Operação. Averiguou-se se os serviços atenderam as necessidades dos militares brasileiros. Utilizou-se metodologia de revisão bibliográfica e pesquisa de campo com questionários. A pesquisa destacou a importância da disponibilidade de infraestrutura adequada para o bem-estar dos militares em operações, evitando o aumento do estresse e da ansiedade. Além disso, enfatizou a necessidade de coletar feedbacks dos militares para melhorar as condições de trabalho e promover um ambiente de confiança, alinhando a função logística Recursos Humanos com a doutrina para melhor atender as necessidades do Exército Brasileiro.

Operation Acolhida is a joint, interagency humanitarian operation focused on providing assistance to vulnerable Venezuelans. This paper investigates the logistics of the Brazilian Army, specifically the campaign services related to the Human Resources logistics function, offered to the military participants in the Operation. It was verified whether the services met the needs of the Brazilian military. Bibliographic review methodology and field research with questionnaires were used. The research highlighted the importance of the availability of adequate infrastructure for the well-being of the military in operations, avoiding the increase of stress and anxiety. In addition, he emphasized the need to collect feedback from the military to improve working conditions and promote an environment of trust, aligning the Human Resources logistics function with the doctrine to better meet the needs of the Brazilian Army