A empatia como ferramenta na liderança: um estudo sobre a importância do tema para o futuro oficial do Exército Brasileiro e sua percepção no corpo de cadetes na Academia Militar das Agulhas Negras

Abstract

Dentre tantas ferramentas de liderança debatidas e discorridas, desenvolvidas para forjar o cadete da AMAN como um verdadeiro líder, existe uma que não é consolidada no ensino acadêmico: a empatia. Essa ferramenta, que vem sendo discutida com mais veemência em um contexto mais recente, é uma das mais complexas e talvez até mesmo controversas, no sentido de que influencia diretamente na relação superior-subordinado. Se bem utilizada, pode contribuir com uma série de benefícios, tais como o estreitamento de laços interpessoais, potencialização da lealdade, do espírito de corpo e melhora significativa da produtividade e do clima organizacional e ambiente de trabalho. Tendo em vista a importância conferida à liderança no meio militar, aliada a essa perspectiva um pouco distinta das ensinadas nos bancos escolares, surge o objetivo deste trabalho: averiguar como a necessidade de desenvolver a empatia e dar um outro olhar ao subordinado tem sido observada pelos cadetes. Para tanto, além da pesquisa bibliográfica discorrendo acerca do tema, contribuindo com informações tanto do meio civil quanto do meio militar, nacional e internacional, foi distribuído entre os cadetes de todos os anos, além de oficiais formados na AMAN e de cadetes desistentes, um questionário cujo intuito, através de perguntas simples, era avaliar a percepção de cada um, possibilitando também o acréscimo de experiências e novas percepções que fugissem ou transcendessem às ideias iniciais. Após a apuração dos dados quantitativos, a análise estatística permitiu chegar à conclusão de que o tema gera um entendimento confuso e insuficiente na maioria dos cadetes, apesar de isso não ser genérico no âmbito em questão, pois a maior parte deles se mostra simpática ao tema. Esta pesquisa foi, portanto, útil no sentido de detectar essa oportunidade de melhoria e sugerir algumas mudanças que podem ser realizadas no sentido de melhorar a sensibilidade do Corpo de Cadetes ao exposto. _________________________________________________________________________________ Among so many tools used in leadership which are discussed and developed so as to forge the cadets at AMAN as a true leader, there is a specif one which is not truly consolidated in the teaching methods: empathy. This tool, which has been discussed more vehemently in a recent context, is one of the most complex and maybe even controverse of all, for it causes direct influence in the relation between superior and subordinate. If it is well used, it may contribute bringing a lot of advantages, such as straightening relationships, potencializing loyalty and significantly increasing produtivity and the working atmosphere. Due to the relevance of leadership in the military, and considering this new perspective which is somewhat distinct from the one learned in the military academies, it is necessary to study the need to develop empathy and have a higher care for subordinates and how this is being done among the cadets, thus bringing the meaning of this paper. To fulfill this goal, aside from a bibliografic research, including data from the national and international military and civile world, an universe of cadets from all the current years at AMAN was submited to questions so as to analyse the perception of each one about the studied theme, also allowing them to submit personal experiences and suggestions so as to broaden the main ideas. After analysing the data, we concluded that the understanding of empathy is confusing and little among most cadets, though existing itself, for most of them show sympathy to the empathic understanding. Thus, this research was useful for detecting this deficiencies and suggesting some changes which may be used to improve the understanding of the Cadets Corps about the need of empathy.