Implantação da gestão de risco em um almoxarifado de uma organização militar de saúde

Abstract

A gestão de risco envolve as atividades de identificar, avaliar e gerenciar potenciais eventos que possam afetar a organização. Nos serviços de saúde tornou-se imprescindível através da Resolução da Diretoria Colegiada 2/2010 da Anvisa, que define como gerenciamento de risco a aplicação sistemática de políticas de gestão, procedimentos e práticas na análise, avaliação, controle e monitoramento de risco. O Exército Brasileiro (EB), que abrange todo território nacional e se responsabiliza pela saúde da família militar e das populações carentes de assistência (populações indígenas e de imigrantes), nas mais diversas condições econômicas, territoriais e de difícil acesso, tornou-se imperativo a aderência a este projeto. A Portaria nº 004,de 3 de janeiro de 2019, instituiu a Política de Gestão de Riscos no âmbito do Exército Brasileiro e estabeleceu princípios, objetivos e diretrizes gerais para a gestão de riscos e dos controles internos da gestão relacionados aos planos estratégicos, programas, projetos e processos, de acordo com as normas internas do EB, além de definir a estrutura de gestão de riscos e controles e suas competências. No Posto Médico de Guarnição de Belo Horizonte determinou-se que todos os setores definissem e implantassem a Gestão de Risco, baseado na legislação vigente. Assim, o presente trabalho tem como objetivo descrever as etapas iniciais deste processo e a evolução da gestão de risco na seção do almoxarifado desta instituição. Foi construída a Matriz de Risco, onde os riscos, identificados utilizando-se a técnica de “brainstorming”, foram medidos em termos de impacto e probabilidade. O Almoxarifado identificou 13 riscos, sendo 8 classificados de média magnitude e 5 de alta magnitude. Um plano de ação foi criado empregando a ferramenta da qualidade “5W2H” e foram definidos indicadores e mecanismos de controle._______________________________________________________________________________ABSTRACT Risk management involves the activities of identifying, evaluating and managing potential events that could affect the organization. In health services, it became essential through the Resolution of the Collegiate Board 2/2010 of Anvisa, which defines as risk management the systematic application of management policies, procedures and practices in the analysis, assessment, control and monitoring of risk. The Brazilian Army (EB), which covers the entire national territory and is responsible for the health of the military family and populations in need of assistance (indigenous and immigrant populations), in the most diverse economic, territorial and difficult-to-access conditions, has become imperative adherence to this project. Ordinance No. 004, of January 3, 2019, established the Risk Management Policy within the Brazilian Army and established general principles, objectives and guidelines for risk management and internal management controls related to strategic plans, programs, projects and processes, in accordance with EB's internal rules, in addition to defining the EB's risk and control management structure and its competencies. At the Medical Post of Garrison of Belo Horizonte, it was determined that all sectors define and implement Risk Management, based on current legislation. Thus, this paper aims to describe the initial stages of this process and the evolution of risk management in the warehouse section of this institution. The Risk Matrix was built, where the risks, identified using the “brainstorming” technique, were measured in terms of impact and probability. The Warehouse identified 13 risks, 8 of which were classified as medium magnitude and 5 as high magnitude. An action plan was created using the “5W2H” quality tool and indicators and control mechanisms were defined.