A aplicação da metodologia de análise e solução de problemas no caso de inexecução contratual de fornecedores com uma organização militar do Exército Brasileiro

Abstract

Este trabalho trata sobre a aplicação da Metodologia de Análise e Solução de Problemas - MASP, no caso de inexecução contratual de fornecedores, com uma Organização Militar. Tal abordagem é devida ao fato da ocorrência usual de inadimplemento contratual por parte dos fornecedores, vindo a causar prejuízos à administração militar. O objetivo deste estudo é apresentar alternativas que minimizem perdas de recursos causados por problemas durante a execução de contratos por fornecedores. Este propósito será alcançado através da utilização da MASP na situação-problema, além da realização de pesquisas do tipo aplicada, exploratória, bibliográfica, documental e qualitativa. A metodologia foi aplicada no quartel do 29º Grupo de Artilharia de Campanha Autopropulsado (29º GAC AP) – Grupo HUMAITÁ, localizado na cidade de Cruz Alta – RS. O estudo demonstrou a ocorrência contumaz de problemas com fornecedores, por motivos diversos, que impediram a liquidação de recursos no exercício financeiro vigente. A MASP identificou, através da utilização de ferramentas de qualidade, os atrasos de fornecedores, produtos entregues com defeito, serviços mal realizados e outros como as principais causas de inexecução contratual. Por fim, a MASP traçou o plano de ação com diversos procedimentos para bloquear o problema.

ABSTRACT This work deals with the application of the Analysis and Troubleshooting Methodology, in the case of non-execution of contractual suppliers, with a Military Organization. Such an approach is due to the fact that the usual occurrence of contractual default by suppliers, causing losses to the military administration. The aim of this study is to present alternatives that minimize resource losses caused by problems during the execution of contracts by suppliers. This purpose will be achieved through the use of the Analysis and Troubleshooting Methodology in the problem situation, in addition to conducting applied, exploratory, bibliographic, documentary and qualitative research. The methodology was applied at the barracks of the 29º Grupo de Artilharia de Campanha Autopropulsado (29º GAC AP) – Grupo HUMAITÁ, located in the city of Cruz Alta - RS. The study demonstrated the frequent occurrence of problems with suppliers, for some reasons, which prevented the settlement of resources in the current financial year. The Analysis and Troubleshooting Methodology identified, through the use of quality tools, supplier delays, defective products, poorly performed services and others as the main causes of contractual non-performance. Finally, the Analysis and Troubleshooting Methodology outlined the action plan with several procedures to block the problem.