Usabilidade de geoportais : O caso do visualizador da infraestrutura nacional de dados espaciais (inde)

Abstract

A compreensão do valor da informação geoespacial (IG) nas tomadas de decisões tem aumentado significativamente nos últimos anos. Em função das possibilidades da World Wide Web, a cartografia se libertou de sua dependência do meio físico, possibilitando o acesso e a visualização de milhões de mapas armazenados em formatos digitais através da Internet. Neste contexto, o papel da IG na vida cotidiana adquiriu maior relevância na medida em que o acesso à mesma ficava cada vez mais fácil devido às múltiplas ferramentas e aplicações para distribuir e disponibilizar os mapas em distintos formatos à sociedade em geral. Na área da Defesa Nacional, o acesso rápido às IG e o uso das geotecnologias adequadas são de grande utilidade para desenvolver as capacidades de monitorar e controlar o espaço aéreo, o território e as águas jurisdicionais brasileiras. Uma tropa devidamente capacitada, equipada e com acesso rápido às informações oficiais pode promover o cruzamento das mesmas como melhor convier e no cenário desejado. Diante disto, como resposta a essas demandas, surgem as iniciativas denominadas Infraestruturas de Dados Espaciais (IDE), que, mediante a ação coordenada de um conjunto de políticas, normas, padrões e tecnologias, brindam a possibilidade de os usuários acessarem, através da Internet, a IG atualizada. Uma IDE permite a localização, a exploração e o acesso aos dados e informações disponíveis através de um portal web, conhecido como geoportal, que representa o ponto principal de acesso à IG. Os geoportais IDE oferecem a informação através do visualizador de mapas, que é uma aplicação web para visualização e consulta de IG. No Brasil, o Decreto no 6.666, de 27/11/2008, instituiu a Infraestrutura Nacional de Dados Espaciais (INDE), implantada sob a coordenação da Comissão Nacional de Cartografia (CONCAR), que conta com a participação de atores de todas as esferas, governamentais e da iniciativa privada, envolvidos na produção e no uso de dados e informações geoespaciais. O geoportal que abriga a INDE deve ser o instrumento facilitador do acesso e uso da IG a todos os cidadãos. Diante desse cenário e da importância de se ter o acesso às IG de forma satisfatória, surgiu a oportunidade de se promover o estudo da usabilidade no Visualizador da INDE (VINDE). Segundo a International Organization for Standardization (ISO), através da ISO 9241-11, usabilidade é a medida com a qual se avalia se um produto pode ser utilizado por determinados usuários para alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação em um contexto de uso específico. A pesquisa apresentada propõe avaliar o Visualizador de Dados da Infraestrutura Nacional de Dados Espaciais (VINDE) segundo os parâmetros de usabilidade, através de metodologia própria, constituída de um teste de desempenho realizado em um tempo predeterminado, somado a um questionário de avaliação subjetiva, o System Usability Scale (SUS), aplicado a um grupo de vinte geoespecialistas. Para validar essa metodologia foi realizado um teste piloto e, posteriormente, uma prova de desempenho no VINDE. Os resultados e análises evidenciam que o visualizador não é facilmente navegável nem mesmo para um grupo de especialistas em geoinformação, e que vários pontos ainda devem ser melhorados em relação à organização, nomeação e estruturação de seus temas e camadas, além da necessidade de aprimoramentos em suas ferramentas e layout de uma forma geral para que possa atender de forma satisfatória seus usuários.