Emprego de ferramentas online de gestão em exercício de campanha como instrumento ampliador da consciência situacional : estudo de caso da manobra escolar de 2019

Abstract

Esta pesquisa tem como foco definir as funcionalidades que um software online deve possuir para proporcionar consciência situacional na condução de um exercício de campanha integrado. O Exército Brasileiro conta com dois software de consciência situacional, o C² em Combate e o Pacificador. O C² em Combate é voltado para o planejamento tático das operações terrestres. O Pacificador destina-se à coordenação e ao controle das atividades de Operações de cooperação e coordenação com agências em situação de não guerra. A despeito das reconhecidas qualidades do software de consciência situacional do Exército Brasileiro, o considerável efetivo de pessoal participante e a concentração de meios para a Manobra Escolar (ME) de 2019 demandaram qualidade na coordenação e a criação de conhecimento organizacional, fruto de problemas militares simulados. Esse exercício de campanha representa um ponto de inflexão na coordenação e controle desse histórico exercício, na qual pela primeira vez se utilizou ferramentas de gestão na condução das atividades. Na ME de 2019 utilizaram-se o software GanttPro e Trello como ferramentas para o acompanhamento do rendimento de discentes e ampliação da consciência situacional da direção do exercício (DirEx). Essa utilização nas edições de 2019 e de 2020 inseriu-se no processo de criação de conhecimento organizacional a partir dos dados coletados durante a ME. A pesquisa consistiu na identificação das funcionalidades por meio da revisão de literatura de Gestão por Conhecimento e de Gestão por Processos, no contexto do que trata a Doutrina Militar Terrestre sobre a obtenção de consciência situacional. Na pesquisa de campo, foi entrevistado o gestor da Manobra Escolar na Assessoria de Doutrina do Departamento e Cultura do Exército, o E3 da Academia Militar das Agulhas Negras (AMAN) durante as ME de 2018 e 2019, o comandante do Corpo de Alunos da Escola de Sargento das Armas (ESA) e o S3 da ESA. A ME de 2020 validou a percepção dos participantes da ME de 2019 entrevistados sendo colhidas as percepções e opiniões dos comandantes de curso da AMAN, bem como de seus S3 e o E3 da AMAN de 2020. Além disso, foi aplicado um questionário destinado a identificar e priorizar as funcionalidades com os Oficiais de Ligação da Direção do Exercício e os oficiais Observadores Controladores de Adestramento (OCA) da ME de 2020. Desta forma, a Manobra Escolar de 2019 foi objeto de estudo de caso desta pesquisa e a ME de 2020 na AMAN foi utilizada para validar as percepções e especificar os requisitos canditados relacionados às funcionalidades pretendidas. Houve constatação da contribuição positiva do uso do Trello e do GanttPro para o cumprimento do fim que foram destinados pelos respondentes e entrevistado participante da ME de 2019 e a consequente a ratificação pelos participantes da ME de 2020. Ao final, após comprovar a relevância das funcionalidades presentes nos software GanttPro e Trello, foi elaborado um levantamento de requisitos candidatos de software para o desenvolvimento dessas funcionalidades nos software de consciência situacional do Exército Brasileiro destinados ao acompanhamento do rendimento de discentes para a direção de exercício de estabelecimentos de ensino.