Proposta de metodologia para avaliação de ide através de indicadores sobre a disseminação de dados especiais

Abstract

Devido a importância que as IDEs têm alcançado nas últimas décadas e aos grandes investimentos direcionados à implantação dessas infraestruturas, faz-se necessário a adoção de metodologias adequadas e com respaldo científico para monitoramento e avaliação dessas iniciativas. O presente trabalho tem por objetivo propor uma metodologia para avaliação de IDE considerando o aspecto de disseminação de dados espaciais. Com base em diferentes abordagens de avaliação encontradas na literatura, e também na experiência de avaliações de outras IDEs ao redor do mundo, foi possível elaborar uma metodologia que se inicia com o estudo de objetivos e estratégias da IDE e obtém os parâmetros de avaliação a partir de indicadores objetivos SMART e questionário. Tal metodologia foi testada em estudo de caso para a INDE, sendo que um conjunto final de 20 (vinte) indicadores objetivos e um questionário composto por 14 (quatorze) questões compuseram as ferramentas metodológicas utilizadas na avaliação. Esses indicadores objetivos mediram aspectos como a quantidade de metadados disponibilizado no catálogo, o número de instituições participantes, o número de visitas por mês e o tempo médio de resposta dos servidores. O questionário investigou aspectos relacionados à experiência de usuários da INDE, desde o nível de conhecimento e frequência de uso, até questões de usabilidade dos portais. Da análise desses parâmetros foi possível formular um quadro de pontos fortes e oportunidades de melhoria que pode sintetizar os resultados da avaliação de uma maneira objetiva e clara. A metodologia proposta se mostrou viável e possibilitou a formulação de amplo retrato do papel da IDE estudada como canal de disseminação de dados, alcançando o objetivo proposto pela pesquisa.