Gestão do conhecimento como ferramenta para mitigar a perda de conhecimentos tácitos e explícitos nas OM do EB

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo identificar como a Gestão do Conhecimento (GC) pode contribuir para mitigar a perda de conhecimento tácito e explícito nas OM do Exército Brasileiro (EB). Seu objetivo foi alcançado por meio de uma vasta revisão bibliográfica que permitiu explicitar os conceitos fundamentais relacionados à Gestão do Conhecimento, sua relevância para a Administração Pública e quais modelos podem ser aplicados nesse tipo de organização, bem como identificar as práticas de GC do EB. A partir do problema formulado neste trabalho, foi conduzida uma pesquisa qualitativa e de caráter descritivo, cabendo ao autor realizar o estudo, a análise, e a interpretação das informações. Em seus resultados, observou-se a necessidade de um modelo específico de GC para o setor público e que dentre os utilizados por algumas instituições o que tem apresentado efetividade é o Modelo de Gestão do Conhecimento da Administração Pública Brasileira (MGCAPB). Com relação à GC no EB, verificou-se que ele tem demonstrado um relacionamento estreito com esse fundamental conceito e diversas iniciativas vêm sendo realizadas, chegando-se à conclusão de que a organização reconhece a importância de se gerir adequadamente seus conhecimentos, porém sem apresentar alguma iniciativa de grande porte em GC.