O estudo da linguagem corporal para o melhor desenvolvimento do relacionamento Tenente-pelotão no curso de comunicações

Abstract

A comunicação pode ser definida como o meio pelo qual se dá interação entre as pessoas. Nesse processo há o compartilhamento de mensagens, emoções, ideias, sentimentos, bem como a possibilidade de influenciar o comportamento dos ouvintes. Em qualquer ambiente de liderança, seja ele ambiente acadêmico, familiar, empresarial, religioso, político ou militar, o uso da comunicação é essencial para o desempenho de um grupo, no desenvolvimento de atividades. Neste sentido, o presente trabalho propôs a análise da influência linguagem corporal, no desempenho superior do pelotão. Para tanto, foi realizado um questionário na plataforma Google Forms no período de 31 de maio a 3 de junho no ano de 2020, com os cadetes do 4º ano, 3º ano e 2º ano do Curso de Comunicações da Academia Militar das Agulhas Negras. Após a coleta de dados, os resultados foram exportados em banco de dados da Microsoft Office Excel 2019 e do Statical Package for the Social Sciences e estudados estatisticamente, utilizando parâmetros de avaliação semelhantes aos da pesquisa de Gonçalves (2017). A partir da análise dos dados verificou-se que a “postura” foi considerada a dimensão que mais influenciava no desempenho do pelotão, segundo os respondentes. Observou-se também, com base nas respostas do questionário, que de uma forma geral, os tenentes têm um domínio parcial sobre as ferramentas da linguagem corporal e que este domínio é proporcional ao nível dos fatores de desempenho do pelotão, que são a eficácia, esforço extraordinário e satisfação organizacional. Foi avaliada uma certa ausência de atributos de liderança, que atendessem as expectativas de seus comandados, o que interferiu consideravelmente nos resultados de desempenho superior de cada pelotão. Por último, foi produzido um modelo adequado de linguagem corporal para contribuir na relação tenente – pelotão, de forma que se consiga extrair o máximo de potencial dos comandados. ________________________________________________________________________________ Communication can be defined as the means by which people interact. In this process, there is the sharing of messages, emotions, ideas, feelings, as well as the possibility of influencing the behavior of listeners. In any leadership environment, be it academic, family, business, religious, political or military, the use of communication is essential for the performance of a group in the development of activities. In this sense, the present work proposed the analysis of the body language influence, in the superior performance of the platoon. For this purpose, a questionnaire was carried out on the Google Forms platform from May 31 to June 3 in 2020, with cadets of the 4th year, 3rd year and 2nd year of the Communications Course of the Military Academy of Agulhas Negras. After data collection, the results were exported to a Microsoft Office Excel 2019 and Statical Package for the Social Sciences database and studied statistically, using evaluation parameters similar to those of Gonçalves' research (2017). From the analysis of the data, it was found that "posture" was considered the dimension that most influenced the performance of the platoon, according to the respondents. It was also observed, based on the responses to the questionnaire, that, in general, lieutenants have a partial domain over the body language tools and that this domain is proportional to the level of the performance factors of the platoon, which are the effectiveness, extraordinary effort and organizational satisfaction. A certain absence of leadership attributes was evaluated, which met the expectations of its employees, which considerably interfered in the results of superior performance of each platoon. Finally, an adequate body language model was produced to contribute to the lieutenant - platoon relationship, in order to extract the maximum potential of the commanded officers.