A implementação do programa de acreditação da saúde assistencial militar (PASAM) e o reflexo na segurança do paciente e na gestão em saúde no Exército Brasileiro

Abstract

A evolução e transformação contínuas das técnicas e a introdução de novas tecnologias auxiliares aos serviços de saúde têm transformado hospitais em instituições cada vez mais complexas. A acreditação hospitalar já é uma realidade em organizações civis do Brasil e de todo o mundo, visando a garantia da qualidade assistencial e a excelência na gestão das instituições de saúde. A fim de aprimorar a segurança e a qualidade dos cuidados com os pacientes atendidos nas Organizações Militares de Saúde do Exército Brasileiro (OMS), o Programa de Acreditação da Saúde Assistencial Militar (PASAM) foi implementado em 2017, atuando por meio do desenvolvimento e aplicação de ferramentas de avaliação dos processos de saúde assistencial e da formação periódica de avaliadores para validação do sistema de saúde militar e difusão das boas práticas. Este trabalho tem como objetivo demonstrar os avanços, benefícios e melhorias da implementação de um programa de acreditação em organizações de saúde, bem como de propalar as atividades desenvolvidas pelo programa de acreditação militar. Foi aplicada revisão sistemática de documentos, artigos científicos, dissertações e teses com análises sobre acreditação hospitalar, excelência em gestão e segurança do paciente, publicados entre 1990 e 2019, tendo sido evidenciado importante impacto na qualidade assistencial e na gestão hospitalar das instituições que se submeteram às avaliações de organizações de acreditação.___________________________________________________________ABSTRACT The continuous evolution and transformation of techniques and the introduction of new technologies to health services have transformed hospitals into increasingly complex institutions. Hospital accreditation is already a reality in civilorganizations in Brazil and worldwide, aiming at guaranteeing the quality of care and excellence in management of health institutions. In order to improve safety and quality of care for patients treated at the Military Health Organizations of the Brazilian Army (MHO), the Military Hospital Assistance Accreditation Program (MHAAP) was implemented in 2017, acting through the development and application of evaluation tools for health care processes and periodic training to validate the military health system and disseminate good practices. This work aims to demonstrate advances, benefits and improvements of the implementation of an accreditation program in health organizations, as well as to present the activities developed by the military accreditation program. A systematic review of documents, scientific articles, dissertations and theses with empirical analyzes on hospital accreditation, excellence in management and patient safety, published between 1990 and 2019, was applied, with an important impact on thequality of care and hospital management of institutions that submitted to the evaluations by accreditation organizations.