Gerenciamento de processo para melhorar o controle de combustíveis do Posto Central de Abastecimento (PCA) do 15º BI Mtz – uma proposta

Abstract

Este trabalho demonstrao Gerenciamento de processo do Posto Central de Abastecimento do Décimo Quinto Batalhão de Infantaria Motorizado. Tal abordagem se justifica tendo em vista a necessidade de melhorar o controle do combustível na Organização Militar. O objetivo é diminuir a exposição negativa do controle de combustível, utilizando o Sistema de Controle Físico (SISCOFIS), por erros e falhas que poderão ser evitados. Este intento será conseguido mediante uma revisão bibliográfica e estudo de caso do processo de controle de combustível do Posto Central de Abastecimento do 15º BI Mtz.Elaborou-se um fluxograma do processo referente ao recebimento de combustível e do processo referente ao abastecimento de viaturas, com a identificação de rupturas, sendo então estes redesenhados, com vistas à implementação de melhorias. As diversas rupturas identificadas geravam atrasos nas diversas etapas e no repasse das informações, impactando negativamente a administração da Unidade Militar. Essas rupturas também geram retrabalho em diversas etapas, o que leva também ao aumento da demora no trâmite das informações. O redesenho proposto para o processo permitiu redução de retrabalho, redução de tempo ao longo das etapas, melhorou a celeridade das informações importantes a serem repassadas ao escalão superior que controla as informações.

RESUMEN Este documento demuestra la gestión del proceso del puesto central de abastecimiento del 15° Batallón de Infantería Motorizada. Tal enfoque está justificado en vista de la necesidad de mejorar el control de combustible en la Organización Militar. El objetivo es reducir la exposición negativa del control de combustible mediante el uso del Sistema de Control Físico (SISCOFIS) para errores y fallas que pueden evitarse. Esto se logrará través una revisión de la literatura y un estudio de caso del proceso de control de combustible en el Puesto Central de Abastecimiento del 15º BI Mtz. Se elaboró un diagrama de flujo del proceso relacionado con la recepción de combustible y el proceso relacionado con el suministro de vehículos, con la identificación de rupturas, que luego se rediseñaron, con miras a la implementación de mejoras. Como varias interrupciones identificaron demoras y generaron en varias etapas y no revisan la información, impactando negativamente la administración de la Unidad Militar. Estas rupturas también generan retrabajo en varias etapas, lo que también lleva a un mayor retraso en el procesamiento de la información. El rediseño propuesto para el proceso ha permitido la reducción del retrabajo, la reducción del tiempo en todos los pasos, la mejora de la velocidad de la información importante que se transmitirá al escalón superior que controla la información.