Inteligência emocional, eficácia e liderança: benefícios para o Exército Brasileiro

Abstract

Este trabalho considera a aplicação dos conceitos de gestão emocional nas Organizações Militares. Tal abordagem se justifica tendo em vista que o tema escolhido é relevante no âmbito das instituições. Nesse sentido, entende-se que o sucesso pessoal e organizacional são decorrentes de múltiplos fatores, não apenas relacionado ao ato de desempenhar bem uma função. Assim, deve-se ter o devido cuidado de gerir relações pessoais, interpessoais e emoções. O objetivo do estudo é apresentar os conceitos de inteligência emocional, pessoa eficaz e liderança, e relacioná-los de forma a agregar valor para uma Organização Militar. Assim, os conceitos apresentados servem de interface para o desencadeamento de ações práticas por parte de executores e gestores. O artigo delineia-se do seguinte modo: primeiramente, apresenta-se os conceitos de inteligência emocional, pessoa eficaz e liderança. Posteriormente, os conceitos são relacionados dentro de um quadro síntese e são descritas as dimensões em que eles podem agir em prol da organização. Tais propósitos foram alcançados por intermédio da realização de uma pesquisa documental, qualitativa, tendo como corpus de análise a exploração do material citado na referência. A interpretação dos dados foi feita por princípios de análise de conteúdo, tendo como referência a proposta de Bardin (1988). O estudo mostrou que o conhecimento da temática é válido, tendo aplicabilidade no meio militar, sendo elencadas cinco dimensões dessas aplicabilidades: Pessoal; Cognitiva; Emocional (Afetiva ou Humana); Da Administração Pública; e Hierárquico Disciplinar. Na conclusão, inserem-se possíveis contribuições sociais e acadêmicas.

ABSTRACT This paper considers the application of the concepts of emotional management in Military Organizations. Such an approach is justified considering that the chosen theme is relevant within the institutions. In this sense, it is understood that personal and organizational success are due to multiple factors, not only related to the act of performing a function well. Thus, care should be taken to manage personal, interpersonal relationships and emotions. Subsequently, the concepts are related within a summary table and the dimensions in which they can act for the organization are described. These purposes were achieved by conducting a documentary, qualitative research, having as a corpus of analysis the exploration of the material cited in the reference. The interpretation of the data was made by content analysis principles, having as reference the proposal of Bardin (1988). The study showed that the knowledge of the theme is valid, having applicability in the military environment, being listed five dimensions of these applicabilities: Personal; Cognitive; Emotional (Affective or Human); Public administration; and Hierarchical Discipline. In the conclusion, possible social and academic contributions are inserted.