Gestão de pessoas no 9º Batalhão logístico e seus resultados

Abstract

Este trabalho aborda o tema Gestão de Pessoas no 9º Batalhão Logístico e seus resultados. Quer por meio de uma metodologia científica identificar problemas e analisar as contribuições que o emprego de algumas ferramentas de Gestão de Pessoas podem trazer para uma organização militar que trabalha com logística. O presente trabalho se justifica uma vez que o estudo da utilização de ferramentas de Gestão de Pessoas em uma organização militar que trabalha com logística pode melhorar a capacidade de entrega dos militares e em decorrência a produção. Utilizando de um estudo de campo e da observação participante verificou-se a Gestão de Pessoas desenvolvida no batalhão. As entrevistas e questionários revelaram as principais demandas logísticas das Organizações Militares apoiadas. Dentre elas, identificaram-se problemas como a demora na prestação do apoio logístico, no fornecimento de suprimento e a dificuldade de comunicação com as Organizações Apoiadas. O trabalho verificou a relação entre a qualidade dos serviços realizados com as ferramentas clássicas da gestão: Clima Organizacional e Motivação, Avaliação de Desempenho e Comunicação Organizacional. O bom Clima Organizacional proporciona o empenho dos militares e serviços prestados com qualidade. A ferramenta Avaliação do Desempenho foi identificada como positiva, mas as características da carreira militar e sua divisão entre militares de carreira e temporários restringe de certa forma alguns benefícios que poderia trazer. A Comunicação Organizacional precisa ser revista se o comando do batalhão quiser aumentar a produtividade.

This paper deals with the topic of People Management: People Management in the 9th Logistic Battalion and its results. Whether through a scientific methodology identify problems and analyze the contributions that the employment of some People Management tools can bring to a military organization that works with logistics. The present work is justified once the study of the use of tools of People Management in a military organization that works with logistics can improve or correct the use of these HR tools. Using a field study and participant observation was verified the People Management developed in the battalion. The interviews and questionnaires revealed the main logistic demands of the supported Military Organizations. Among them, problems such as the delay in the provision of logistical support, the supply of supplies and the difficulty of communication with the Supported Organizations were identified. The work verified a possible relationship between the quality of services performed with the good Organizational Climate and motivation that exists in the Logistic Battalion. The Performance Assessment tool has been identified as positive, but the characteristics of the military career and its division between career military and