Autor(es):	Kilimnik, Zélia Miranda Carvalho, Marcelo Fleury de
Título:	A imagem do Colégio Militar de Belo Horiozonte, segundo a percepção dos alunos do ensino médio
Informação relacionada:	Marcelo Fleury, é mestre em Educação Matemática e Professor de Matemática no Colégio Militar de Belo Horizonte.
Tipo:	Artigo
Data do documento:	2009
Descrição:	Este artigo investiga, por meio de levantamento envolvendo a aplicação de 98 questionários, a percepção de alunos da terceira série do ensino médio, acerca da imagem institucional do Colégio Militar de Belo Horizonte. Como referencial teórico, fez-se uso do Modelo de Barich e Kotler (1991) de avaliação de atributos da imagem organizacional, do qual foi feita uma adaptação para a instituição de ensino pesquisada. Quanto aos resultados, constatou-se que a imagem do CMBH perante este público é predominantemente positiva e foi encontrada uma correlação positiva entre imagem, qualidade de serviço, satisfação e intenções futuras seguir a carreira militar. As dimensões que contribuíram para a avaliação da imagem foram corpo docente, comunicação, estrutura física, qualidade e valor e conduta institucional, sendo que a comunicação apresentou-se como a menos satisfatória. Pode-se destacar ainda, que a estrutura física da instituição revelou-se como capaz de contribuir mais significativamente para a imagem organizacional percebida do que a conduta institucional.
Palavras-chave:	Colégio Militar de Belo Horizonte Imagem corporativa
Aparece nas coleções:	DECEX: DEPA: CMBH: PRODUÇÃO CIENTÍFICA: TRABALHOS CORPO DOCENTE

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