A especialização dos recursos humanos das seções do serviço militar

Abstract

RESUMO Este artigo analisa a especialização dos Recursos Humanos das Seções do Serviço Militar. Tal abordagem se impõe pela dependência dos trabalhos das subseções à utilização de sistemas institucionais, em especial, na prestação de serviço ao cidadão. Utilizou-se como metodologia revisão bibliográfica e documental e, por meio de um questionário, buscou-se fornecer dados com o objetivo de elucidar se há necessidade de se prover capacitação aos militares da Seção de Serviço Militar da 6ª Região Militar (SSMR/6) para o emprego dos diversos sistemas institucionais, utilizados no dia a dia da repartição. Os resultados demonstram que a análise curricular na seleção/designação é precária e que falta capacitação para os novos integrantes, fato que gera dificuldades no desempenho das funções. Todavia, o tempo de permanência na seção, três ou mais anos, de mais da metade da amostra, inclusive com prática em outras funções, amenizou a falta de treinamento dos iniciantes. Verificou-se também a determinação na preparação de substitutos para recobrimento de afastamentos temporários; a prioridade na capacitação dos sistemas institucionais, nesta ordem: SISvTT, SERMILMOB e SiCaPEx; e que 75% da amostra considera a capacitação fundamental para os trabalhos das SSMR.

ABSTRACT This article analyzes the Human Resources specialization of the Military Service Sections. Such an approach is dictated by the dependence of the subsections work on the use of institutional systems, especially in the provision of service to the citizen. The data was selected from the bibliographical and documentary review and, through a questionnaire, aimed to provide information to demonstrate the importance of training the Military Service Section of the 6th Military Region (SSMR/6) for the employment of various institutional systems used daily. Results show that the curricular analysis on the selection/designation is poor and that it lacks capacitation to the new members, which causes difficulties on the work performance. However, time allotted in the section (three or more years), in more than half of the sample, including practices in other functions, has mitigated the impact of the lack of training on rookies. It has been verified, also, the determination on preparing substitutes to refill temporary reliefs; the priority of the capacitation of institutional systems, in this order: SISvTT, SERMILMOB e SiCaPEx; and that 75% of the sample consideres the capacitation paramount for the work of the SSMR.