Uma proposta de aplicação de checklist de avaliação da qualidade como mecanismo de melhoria da gestão de cursos da EAD no Exército Brasileiro

Abstract

Este trabalho, estudo de caso com foco no planejamento da melhoria da qualidade, a partir do desenvolvimento do projeto Sistema de Avaliação da Qualidade na Educação a Distância (EAD) do Exército Brasileiro (SAQ – EAD EB) apresenta a proposta de aplicação de um instrumento investigativo para cursos, estágios e programas na EAD, denominado “Checklist de Avaliação da Qualidade como Mecanismo de Melhoria da Gestão de cursos da EAD no EB”. Inicialmente, contextualiza o cenário do Sistema de Ensino do Exército (SEE), do qual participa o Centro de Educação a Distância do Exército (CEADEx), organização militar (OM) responsável pela modalidade EAD no Exército. Nestes processos, o SAQ-EAD EB, projeto institucional possui dentre outras ações, visando à tomada de decisão dos escalões superiores, a etapa de levantamento de informações necessárias ao processo existente na ponta da linha (OM que executam a modalidade EAD). Para fins de realização de um recorte do cenário a ser estudado, face a complexidade estrutural do SEE, a proposta de aplicação deste Checklist, nesta etapa, apenas contempla as dimensões e variáveis que se relacionam ao segmento educação profissional, dentro da estrutura corporativa. Optou-se pela apresentação de parte da metodologia a ser aplicada na busca de dados da qualidade dos processos de EAD nos estabelecimentos de ensino (Estb Ens) e/ou organizações do Exército (OM) com encargos de ensino. O instrumento proposto foi construído a partir de pesquisas sobre indicadores de qualidade nos Referenciais de Qualidade para a Educação Superior a Distância, na resolução do Conselho Nacional de Educação/Câmara de Educação Superior (CNE/CES) ambos do MEC, no Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) para o ensino superior, bem como nas normatizações de ensino do EB. Traz ao final expectativas do planejamento para a melhoria da qualidade na EAD, como contribuição à educação corporativa, ensino profissionalizante para o EB.