Emprego da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) no aperfeiçoamento da escala de serviço dos cadetes da AMAN

Abstract

A proposta desse TCC é fazer uma exploração teórica e usar a TIC para produzir a base de uma estrutura que possa ser utilizada para desenvolver um programa de automatização da escala de serviço. Esse sistema ajudará na confecção e gerenciamento da escala de maneira segura, eficiente e rápida. Diversas empresas que trabalham com a gerência de escala de trabalho utilizam softwares sofisticados para o melhor gerenciamento de sua escala, aumentando o rendimento, a segurança e o controle. A TIC está cada vez mais presente nos variados campos da sociedade, assim se torna uma ferramenta essencial para a sobrevivência da mesma. Apesar de ainda aparecer algumas dificuldades para sua implementação como, por exemplo, o alto custo, a mudança da rotina e o cuidado com a segurança das informações. A AMAN passa hoje por uma série de modernizações com a finalidade de disponibilizar o que tem de mais moderno e eficiente para a formação dos futuros oficiais do Exército Brasileiro. Um dos setores que muito passa por renovações é o conjunto do sistema de informações. No mundo atual, o controle e a velocidade da comunicação e da geração de informação é a base para o processo de tomada de decisão, sendo um fator importante para uma organização moderna e complexa como a AMAN. O gerenciamento da escala é realizado muitas vezes de forma primitiva perante as tecnologias atuais. Diante da complexidade da elaboração da escala na AMAN, ela ainda é feita de maneira manual, muitas vezes é feita em uma relação à caneta. Ou então com planilhas em EXCEL de difícil manuseio. Não há um sistema específico para isso ou que seja verdadeiramente eficiente na administração e no gerenciamento da escala. _______________________________________________________________________________ The purpose of this TCC is to make a theoretical exploration and use ICT to produce the basis of a structure that can be used to develop a service scale automation program. This system will help in the manufacture and management of the scale in a safe, efficient and fast way. Many companies that work with Scale Management use sophisticated software to better manage their scale, increasing throughput, security, and control. ICT is increasingly present in the various fields of society, so it becomes an essential tool for its survival. Although there are still some difficulties for its implementation, for example, the high cost, the change of the routine and the care with the security of the information. Today AMAN is undergoing a series of modernizations with the purpose of making available the most modern and efficient for the training of future officers of the Brazilian Army. One of the sectors that much undergoes renovations is the information system as a whole. In today's world, the control and speed of communication and information generation is the basis for the decision-making process, being an important factor for a modern and complex organization such as AMAN. Scale management is often done in a primitive way with today's technologies. Faced with the complexity of drawing up the scale in AMAN, it is still done manually, often done in relation to the pen. Or with spreadsheets in EXCEL that are difficult to handle. There is no specific system for this or it is truly effective in managing and managing scale.