Propor um sistema de avaliação do desempenho organizacional como ferramenta de controle e acompanhamento dos níveis de excelência exigidos para a execução da manutenção nas organizações militares

Abstract

A recente revitalização dos produtos de defesa que ocorreu no Exército Brasileiro trouxe um grande ganho na operacionalidade da Força Terrestre. Porém, agregado a este ganho houve a necessidade da melhoria no suporte logístico para garantir o completo ciclo de vida de tais materiais. No que se refere a manutenção, as Unidades Logísticas têm como uma de suas missões a garantia da sua disponibilidade. Para tal elas atuarão nas Unidades apoiadas, principalmente por meio do apoio direto. Muitas vezes esta atuação não é suficientemente eficaz e deverão ser adotados outros métodos para operacionalizar e tornar eficaz o controle da manutenção. O presente estudo tem como objetivo apresentar as peculiaridades do apoio de uma Unidade Logística aos Batalhões de uma Brigada, assim como apresentar ferramentas de avaliação do desempenho organizacional para verificar se entre estes há algum que seja adequado a utilização por parte do Batalhão Logístico. Para alcançar tais objetivos, foram pesquisados manuais logísticos do Exército, assim como, procurou-se informações sobre o 14º Batalhão Logístico apresentando as peculiaridades desta unidade, para que assim possamos generalizar as outras Unidades Logísticas. Realizou-se também uma pesquisa bibliográfica para analisar diversas ferramentas de avaliação e foi aplicado um questionário, com a finalidade de entender a percepção da amostra quanto a utilização das ferramentas na tropa. Percebeu-se que em grande parte das Unidades não há nenhum tipo de ferramenta de controle e que se pode utilizar uma ferramenta específica para o gerenciamento da manutenção

La reciente revitalización de los productos de defensa que ocurrió en el Ejército Brasileño trajo una gran ganancia en la operatividad de la Fuerza Terrestre. Sin embargo, agregado a esta ganancia hubo la necesidad de la mejora en el soporte logístico para garantizar el completo ciclo de vida de tales materiales. En lo que se refiere al mantenimiento, las Unidades Logísticas tienen como una de sus misiones la garantía de su disponibilidad. Para ello ellas actuarán en las Unidades apoyadas, principalmente por medio del apoyo directo. Muchas veces esta actuación no es suficientemente eficaz y se deben adoptar otros métodos para operacionalizar y hacer eficaz el control del mantenimiento. El presente estudio tiene como objetivo presentar las peculiaridades del apoyo de una Unidad Logística a los Batallones de una Brigada, así como presentar herramientas de evaluación del desempeño organizacional para verificar si entre éstos hay alguno que sea adecuado la utilización por parte del Batallón Logístico. Para alcanzar tales objetivos, fueron investigados manuales logísticos del Ejército, así como, se buscó informaciones sobre el 14º Batallón Logístico presentando las peculiaridades de esta unidad, para que así podamos generalizar las otras Unidades Logísticas. Se realizó también una investigación bibliográfica para analizar diversas herramientas de evaluación y se aplicó un cuestionario, con la finalidad de entender la percepción de la muestra en cuanto a la utilización de las herramientas en la tropa. Se percibió que en gran parte de las Unidades no hay ningún tipo de herramienta de control y que se puede utilizar una herramienta específica para la gestión del mantenimiento.