Melhoria do processo de controle de combustível do Comando Militar do Nordeste

Abstract

Este trabalho analisou o gerenciamento de processos, haja vista que existe uma preocupação cada vez maior em aperfeiçoar as atividades, para que assim possam lidar com a demanda do dia a dia, auxiliando nas tomadas de decisões. Essa temática se justifica devido à importância em melhorar as atividades para melhorar o processo de controle de combustível Comando Militar do Nordeste. Assim, o objetivo do estudo foi verificar se o sistema de controle de combustíveis adotado pelo Comando Militar do Nordeste reduz os desperdícios e garante a manutenção das atividades administrativas e operacionais, propondo sugestões eficientes e eficazes de gestão de processos para reduzir gastos de combustíveis e diminuir falhas no controle de combustível. Essa proposta foi alcançada a partir da fundamentação teórica, em que foi feita uma abordagem sobre o conceito de gestão de processos, sobre a aplicação da gestão dos processos de combustíveis no exército brasileiro. Complementando a fundamentação teórica, foi aplicado um questionário junto com nove (9) questões abertas, sendo respondido pelo efetivo de 16 militares. Ao final do estudo constatou-se que embora sejam adotas práticas de controle, ainda existem algumas lacunas, como no caso da ausência de controle de vida útil das viaturas militares que impacta no consumo de combustíveis. Assim, a gestão de processos pode ajudar a melhorar o controle e tomadas de decisão.