O emprego de Ordens de Serviço na manutenção de armamento nos Batalhões Logísticos do Exército Brasileiro

Abstract

A utilização de ordens de serviço (OS) é essencial para um gerenciamento efetivo da manutenção e esta, por sua vez, é fundamental para a operacionalidade do Exército Brasileiro (EB). No Exército dos Estados Unidos da América (US Army), por exemplo, as OS desempenham um papel central na gestão estratégica do sistema de manutenção. No EB, as referências existentes estão mais dedicadas à manutenção de viaturas, indicando que essas ferramentas são pouco utilizadas ou empregadas sem padronização quando se trata de gerenciar a manutenção de armamento. Assim, o objetivo do estudo foi comparar a normatização sobre uso de OS no EB e no Exército dos Estados Unidos, e verificar como essas ferramentas estão sendo empregadas na manutenção de armamento nos batalhões logísticos (B Log). A metodologia utilizada foi a exploratória, por meio de revisão documental, e a descritiva, por meio de questionário aplicado. A comparação com o US Army, permitiu identificar lacunas na normatização de OS do EB que estão relacionadas com o emprego desse instrumento com pouco grau de padronização no gerenciamento da manutenção de armamento nos B Log.