Planejamento da comunicação estratégica : análise do ambiente informacional para levantamento de temas críticos ao Exército Brasileiro

Abstract

O ambiente informacional das Tecnologias de Comunicação e Informação, cada vez mais dinâmico, interconectado e interdependente, exige constante acompanhamento e análise. Nesse sentido, o artigo apresenta uma análise da complexidade desse ambiente para levantar os temas críticos que podem impactar a imagem do Exército Brasileiro. O objetivo é apresentar uma análise das mídias digitais dos veículos de comunicação e outras fontes, identificando os principais temas críticos à Instituição e propor ações em proveito do planejamento da Comunicação Estratégica. Metodologicamente, a pesquisa apresenta um estudo bibliográfico, caracterizando-se por ser do tipo aplicada, a partir de informações levantadas nos “sensores” de acompanhamento, tais como: mídias digitais dos veículos de comunicação, sistema V-Tracker, Fala.BR, FIPIS, Assessoria Parlamentar do Gabinete do Comandante do Exército, dentre outros. Para a consecução deste trabalho, o estudo bibliográfico recorreu a alguns autores como, Richard Nunes (2022), Moreira (2021) e Margarida Kunsch (2016), dentre outros, de forma a embasar o fundamento teórico de renomados autores que já escreveram sobre Comunicação Estratégica, Ambiente Informacional Digital e Comunicação Integrada. Como resultado, será apresentada uma proposta de ação comunicacional, com base nas Linhas de Esforço da Comunicação Estratégica, para contrapor aos temas críticos levantados durante o trabalho.