O compartilhamento e uso das informações disponíveis nos sistemas digitais governamentais em proveito da mobilização do cidadão

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo analisar o compartilhamento e uso das informações disponíveis nos sistemas digitais governamentais em proveito da mobilização do cidadão. A referida abordagem deve-se ao fato da possibilidade da transformação digital do Governo Brasileiro atuar em proveito das ações desencadeadas no processo de mobilização do Exército Brasileiro. Tal intento foi alcançado por meio de uma pesquisa aplicada e qualitativa, utilizando uma pesquisa bibliográfica com emprego da técnica do questionário para coleta de dados. O resultado deste trabalho evidenciou que embora exista sinergia entre a plataforma digital governamental GOV.BR e os sistemas digitais SERMILMOB e EXARNET, ainda há espaço para melhoria e aperfeiçoamentos, visando sempre a entrega de um serviço de excelência para o cidadão brasileiro.

ABSTRACT: This work aims to analyze the sharing and use of information available in government digital systems for the benefit of citizen mobilization. This approach is due to the fact that the Brazilian Government's digital transformation may benefit from actions triggered in the Brazilian Army's mobilization process. This intent was achieved through an applied and qualitative research, using a bibliographic research using the questionnaire technique for data collection. The result of this work showed that although there is synergy between the government digital platform GOV.BR and the SERMILMOB and EXARNET digital systems, there is still room for improvement and improvement, always aiming at delivering an excellent service to the Brazilian citizen.