A gestão de processos na manutenção de 3° Escalão de Armamento

Abstract

O presente trabalho tratará a respeito da gestão de processos nas atividades de manutenção de 3º escalão de armamento leve realizadas no Batalhão de Manutenção e Suprimento de Armamento (BMSA). O estudo objetiva de forma geral analisar a gestão de processos nas atividades de manutenção de 3º escalão de armamento leve e, mais especificamente, a percepção dos militares envolvidos na manutenção de 3º escalão de armamento leve acerca das ferramentas de gestão de processos, bem como a possibilidade de aperfeiçoamento de processos relacionados à essas atividades de manutenção. Para atingir esse objetivo, utilizar-se-á uma análise de documentos, tendo como caminho metodológico manuais técnicos, manuais de ensino, relatórios técnicos, dissertações, artigos, livros e páginas da internet, fundamentais para a abordagem de conceitos importantes sobre o assunto que enaltecem a importância do tema. Ao final, através do confrontamento entre os aspectos apresentados e informações levantadas, será possível verificar oportunidades de melhorias nos processos relacionados à manutenção de 3º escalão de armamento leve no BMSA.

The present work will deal with the process management in the maintenance activities of the 3rd echelon of light weapons carried out in the Maintenance and Supply of Weapons Battalion (BMSA). The study aims in general to analyze the management of processes in the maintenance activities of the 3rd echelon of light weapons and, more specifically, to verify the perception of the soldiers involved in the maintenance of the 3rd echelon of light weapons about the process management tools, as well as the possibility of improving processes related to these maintenance activities. To achieve this goal, an analysis of documents will be used, having as a methodological path technical manuals, teaching manuals, technical reports, dissertations, articles, books and internet pages, fundamental to the approach of important concepts on the subject that extol the importance of the theme. In the end, through the confrontation between the presented aspects and the information raised, it will be possible to verify opportunities for improvements in the processes related to the maintenance of the 3rd echelon of light weapons in the BMSA.