O negociador de crises no âmbito das operações de coordenação e cooperação com agências

Abstract

O trabalho em questão visa conhecer as capacidades e os atributos comportamentais do negociador de crises no âmbito das Operações de Coordenação e de Cooperação com Agências, operações estas cada vez mais em voga nos dias atuais. A pesquisa se limitou a definir pontos focais sobre como funciona processos sociais como poder e violência dentro de um grupo social, as ameaças atuais as quais a ação de um negociador seria adequada, as formas de enfrentamento das instituições de defesa e as características inerentes do negociador para a resolução de crises. A pesquisa contou também com pesquisa de campo, que verificou que há possibilidade do negociador nas Operações de Coordenação e de Cooperação com Agências mas que, apesar do recente histórico do Exército em operações deste tipo, há ainda um desconhecimento por parte dos integrantes da Força sobre esta especialidade, mostrando assim algumas lacunas de conhecimento dos profissionais das armas, principalmente no que tange à dimensão humana do ambiente operacional.

The work in question aims to understand the capabilities and behavioral attributes of the crisis negotiator within the scope of Coordination and Cooperation Operations with Agencies, operations which are increasingly in vogue nowadays. The research was limited to defining focal points on how social processes such as power and violence work within a social group, the current threats to which a negotiator's action would be appropriate, the ways of confronting defense institutions and the negotiator's inherent characteristics for crisis resolution. The survey also included field research, which found that there is a possibility of the negotiator in Coordination and Cooperation Operations with Agencies, but that, despite the Army's recent history in operations of this type, there is still a lack of knowledge on the part of the Force members about this specialty, thus showing some gaps in the knowledge of weapons professionals, especially with regard to the human dimension of the operational environment.