Novos desafios na administração de inativos e pensionistas no âmbito do Exército.

Abstract

As demandas internas e externas a que as organizações vêm sido submetidas nos dias atuais são diversas, o que, aliado ao conceito de governança, e norteadas pelo princípio da eficiência, tem levado os gestores a aperfeiçoarem seus processos, bem como a desenvolverem novos métodos para melhoria de seus trabalhos. Com o Exército Brasileiro não tem sido diferente, tais demandas incidem também sobre ele, e neste bojo, encontram-se as SSIP (Seções dos Serviços de Inativos e Pensionistas) do Exército, que são responsáveis pelo pagamento dos diversos benefícios a inativos e pensionistas. Sabe-se que o pagamento de pessoal no Exército é responsável por 90% dos recursos destinados a “Força”, o que tem levado o órgão de Controle Interno (Centro de Controle Interno do Exército), bem como o órgão de Controle Externo (Tribunal de Contas da União) a uma preocupação para que haja um maior controle e eficiência no referido pagamento, evitando-se com isto que sejam realizados pagamentos em desacordo com a legislação, bem como que os mesmos possam ser realizados eficientemente, o que pode ser feito com o aperfeiçoamento dos processos. Tendo em vista o que está acima exposto, surge a necessidade de melhoria na análise de processos nas SSIP e o consequente impacto no pagamento dos diversos benefícios de inativos e pensionistas no âmbito do Exército, a fim de que as mesmas atendam às demandas internas e externas a que vêm sendo submetidas.

ABSTRACT The internal and external demands that organizations have been submitted nowadays are diverse, which, coupled with the concept of governance, and guided by the principle of efficiency, have led managers to enhance their processes and to develop new methods for improvement of their work. It has been no different with the Brazilian Army, such demands focus also on it, and within this scope, are the Army RPSS (Retiree and Pensioners Services Sections) and Army RPPB (Retiree and Pensioners Paying Bodies), which are the Army's agencies responsible for payment of the various benefits for retirees and pensioners. It is known that the payment of the personnel in the Army is responsible for 90% of the Brazilian Army's budget. It has led the Internal Control Body (The Brazilian Army Internal Control Center) and the External Control Body (The Brazilian Court of Audit) to concern that these payments be under greater control and performed efficiently, avoiding payments in violation of the law, as well as carried out accordingly. It can be done with the improvement of the processes. In view of the above, there is a need for improvement in the analysis of processes in the RPSS and RPPB, and the consequent impact on the payment of the various benefits for the retirees and pensioners in the Army, so that they meet the internal and external demands that they have been submitted.