Gerenciamento de Stakeholders no Exército : gerenciamento de Stakeholders na seleção e preparação do contingente militar do Exército Brasileiro (EB) empregado na missão das Nações Unidas para a estabilização do Haiti (MINUSTAH)

Abstract

RESUMO Este trabalho mostra o gerenciamento de stakeholders – todas as partes interessadas (pessoas e isntiuiçôes) na seleção e preparação do Contingente Militar do Exército Brasileiro (EB) empregado na Missão das Nações Unidas para a Estabilização do Haiti (MINUSTAH). Tal abordagem é de grande importância, uma vez que o Brasil finalizou em 2017 a sua participação nessa missão e é tido como um caso de sucesso na comunidade internacional. O objetivo deste trabalho é mostrar que o gerenciamento de stakeholders foi um dos fatores que contribuíram para o êxito do Brasil na missão. Para isso, será executada uma pesquisa bibliográfica aliada a um estudo de caso (experiência deste autor - que participou da MINUSTAH). A República Federativa do Brasil (RFB) enviou em 2004 o primeiro contingente militar ao Haiti, em virtude de uma resolução das Organizações das Nações Unidas (ONU) com o objetivo de manter o ambiente seguro e estável naquele país caribenho. As Forças Armadas (FFAA) brasileiras foram representadas por tropas da Marinha do Brasil (MB) e do EB, naquela época. Fora criada, em 2004, a MINUSTAH, perdurando até o corrente ano. Para o cumprimento de mais essa tarefa o EB teve que criar inicialmente um projeto para a seleção, preparo e envio de seu pessoal para a América Central. Para isso, um dos pontos cruciais no treinamento foi a identificação dos stakeholders envolvidos nesse projeto (no Brasil e no Haiti).A longa duração da MINUSTAH fez com que o EB aperfeiçoasse seus processos ligados a esta missão, dentre eles a identificação, mapeamento e classificação dos stakeholders envolvidos. Verifica-se que esse aperfeiçoamento de processos é um dos motivos do sucesso brasileiro na condução da vertente militar dessa importante missão da ONU.